نستقبل ملاحظاتكم وشكاواكم واقتراحاتكم بهدف تحسين جودة الخدمات البلدية وتعزيز المشاركة المجتمعية في تطوير بلدة الشهابية.
حدد نوع الطلب (شكوى، اقتراح، أو استفسار) مع شرح واضح وموجز لسرعة المتابعة.
يمكنك إرفاق صورة أو ملف توضيحي للموقع أو المعاملة لمساعدة الفرق الميدانية.
تُعامل جميع البيانات بسرية تامة وتُحال مباشرة للرئاسة والدوائر البلدية المختصة.
تتم مراجعة الطلبات الواردة دورياً خلال أوقات الدوام الرسمي. في الحالات الطارئة جداً (أعطال شبكات المياه العامة، خطوط الكهرباء، أو التدخلات الإغاثية العاجلة)، نرجو التواصل المباشر عبر الهاتف لضمان التحرك الفوري.
